Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bet138

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bet138 Chính sách bảo mật thông tin tại bet138
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Đội hỗ trợ trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Telegram chính thức Liên hệ qua kênh Telegram của bet138 để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều cần mã OTP. Nếu bạn không yêu cầu thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách bet138 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Chỉ thu thập những gì cần để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu số ví để đối chiếu khi rút tiền. Mã PIN và mật khẩu ví không đi qua hệ thống của chúng tôi — giao dịch xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL hoạt động trên tất cả các thiết bị.